交易条款

    客户在接受铁壶之家为您提供的商品订购与配送的同时，有义务遵守以下交易条款。请您仔细阅读：

    （一）订购的作品价格以铁壶之家公布的价格为准；

    （二）请清楚准确地提供您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等问题，铁壶之家不承担责任：

          1、客户提供错误信息和不详细的地址；

          2、货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果；

          3、不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。

    （三）安全性：在铁壶之家，无论您是电话订购、网络订购或是亲自到会所订购，我们都会保证交易信息的安全，并由铁壶之家授权的客服人员处理您的订单。

    （四）隐私权：铁壶之家尊重您的隐私权，在任何情况下，我们都不会将您的个人和订单信息出售或泄露给任何第三方（国家司法机关调取除外）。我们从网站上或电话中得到的所有客户信息仅用来处理您的相关订单。

    （五）免责：如因不可抗力或其它铁壶之家无法控制的原因，使铁壶之家销售系统崩溃或无法正常使用，导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，铁壶之家会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失。

    （六）客户监督：铁壶之家希望通过不懈努力，为客户提供良好服务，铁壶之家在给客户提供服务的全过程中接受客户的监督。

    （七）由于部分作品的独特性，一模一具的作品会出现多人同时下单购买的情况。如出现付款未能成功交易，铁壶之家将全额退款，不承担客户未能购买而产生的一切损失，请客户谅解，同时建议选购其他艺术作品。

    （八）争议处理：如果客户与铁壶之家之间发生任何争议，可依据当时双方所认定的协议及相关法律进行解决。

    特殊说明：

    （一）铁壶之家所服务的客户为以终端消费为目的的个人、企事业单位及其他社会团体。

    （二）我们保证出货的作品外包装完好无缺，请您在收到作品时当场仔细检查，如发现作品缺少或已破损等情况，请当场与我司客服联系；如果发现作品在运输途中破损等情况，请当场指出并拒收，拒收后请致电我司客服，客户电话：400-607-9898。如您已签收或他人代为签收，则视为对作品没有争议，本商户将无法受理。

    （三）凡在本站进行选购行为的团体及个人，均被视已接受并同意履行本交易条款。